Rettungsdienste

Die Messungen der Patientenzufriedenheit im Rettungsdienst und die Mitarbeiterbefragung von MECON zeigen einfach und zuverlässig, wo die Stärken und Verbesserungspotenziale in Ihrem Rettungsdienst liegen.

Das MECON-Messsystem für Rettungsdienste besteht aus zwei verschiedenen Befragungen, welche einzeln oder kombiniert verwendet werden können:

• Der Fragebogen für die Patientinnen und Patienten geht auf alle wichtigen Aspekte eines Einsatzes des Rettungsdienstes ein.
• Die Mitarbeiterbefragung deckt alle für die Mitarbeitenden wichtigen Bereiche ab.
  
  

Die Erhebung durch MECON ermöglicht es Ihren PatientenInnen und Mitarbeitenden, sich anonym und somit frei zu äussern. Ein grosser Vorteil bei dieser externen Durchführung ist, dass Sie Ihre Resultate mit den Resultaten anderer Rettungsdienste vergleichen können. Durch das Benchmarking mit anderen Rettungsdiensten erhalten Sie ein aussagekräftiges Bild der Stärken und Verbesserungspotenziale Ihres Rettungsdienstes.