Analisi causa-effetto

L’analisi causa-effetto ti permette di concentrarti in modo molto rapido e comprensibile sugli argomenti con il maggiore impatto, ad esempio sulle aree di miglioramento che hanno un’influenza dimostrabile sulla soddisfazione complessiva o sulla disponibilità a consigliare.

Nell’analisi causa-effetto, viene utilizzato un modello di equazione strutturale per calcolare matematicamente e statisticamente l’effetto di ogni aspetto in relazione alla soddisfazione complessiva.

Questa concentrazione sull’essenziale consente ai clienti di risparmiare una notevole quantità di tempo e, allo stesso tempo, dà loro la certezza di occuparsi delle questioni veramente importanti.